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怀柔拓展训练

长期以来支持社会运作，让人们安居乐业的工作分配机制，正在面临巨大的挑战，而挑起战火的不是什么外籍劳工抢饭碗这么简单的事，而是具备人工智慧的机器人。未来机器不再替人类创造工作机会，而是会大量入侵人类原本舒适的安乐窝。

MIT 经济学家 Erik Brynjolfsson 认为人类面对这个问题，应该一肩扛起，将科技化为正面的力量，就像网络与文书处理让工作更有生产力一样，赚更多钱，生产更好的产品与服务来改善人类生活。

但是，网络浏览器发明者，同时也是风险投资者 Marc Andreessen 认为，科技让人类更有生产力是过去的认知，因为人工智慧将会进步到不需要遵循程式指令，而是透过学习，来回应人类语言与行动。

科技创造工作机会的时代已过去

根据美国纽约时报近期的调查，很多人都觉得自己的工作受到机器威胁，譬如自动驾驶就是一例，卡车或汽车驾驶员很可能会丢了头路。

就算是白领工作也逃不过魔掌，广告代理商与飞行员，是美国劳工统计局预期未来会减少需求的两大行业。主要原因是飞机已经高度自动化，而全球最大的线上广告公司就是 Google，软体早就取代原本业务员的功能。

牛津大学教授研究指出，电话行销也会被取代，但他们认为康乐治疗师是最没有危机的，但是这论点还不成熟，因为微软的 Kinect 已经可以识别人们的动作并提出修正建议。

越来越多的工作专业可能被机器取代。脸部辨识可以辨识出人们的情绪，甚至机器也可以学习试菜，泰国政府九月公开试菜机器人，可以决定泰国食物是否正宗，还是需要多加一匙鱼露。还有最着名的 IBM 华生电脑，华生电脑甚至可以替退伍军人做生活决策，譬如住哪里，要买那一种保险。华生还创造新的食谱，现在 IBM 还要教华生情商 (emotional intelligence)。

IBM 说华生电脑是要来帮助人类，而非取代我们。总之答案为何，相信不出几年就可以知道他对顾问、业务员、厨师、律师助理、研究员等工作的影响。

我们正进入一个多财富，但工作机会少的年代

芝加哥大学针对经济学家的调查显示，76% 经济学家同意，从历史上来看，自动化尚未减少工作机会，但是当问到近期是否出现冲击，他们就没这么乐观。其中有 33% 的经济学家认为科技是造成过去十年薪水位于中位数的族群工资成长停滞的主要原因。

美国年龄介于 25-54 岁的男性有 16% 没有工作，比 1960 年多了 5%，相同年龄的女性有 30% 没有工作，比 1990 年多出 25%，而就算有工作的，薪水也没有成长，但是企业获利却大幅增加。

然而，总是有机器无法取代之处，MIT 经济学家 Erik Brynjolfsson 指出，像是常识、适应性、创造性。即使工作内容含有大量自动化成分，但仍然需要人类高度参与，譬如医生。但他同时也承认， 我们正进入一个更多财富，但工作机会较少的时代 。

有一些人说工作的本质需要改变，其他人认为政府的角色应该扩大，帮助找不到工作的人，也很多人将矛头指向教育，因为新科技更需要的是人们的创造性与判断力。纽时针对这个议题，认为人类不需要因此停止科技发展，但是也不能一昧地对这个问题视而不见。

现在科技只是让工资成长停滞，下一步很有可能就来抢我的饭碗。纽时的结论是， 市场的魔力将会确认这是事实，机器人的确已经准备与人类抢工作了！